Diplomado en Gestión de Incidentes y Continuidad
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El Diplomado en Gestión de Incidentes y Continuidad ofrece una formación integral en la gestión de crisis y la planificación de la resiliencia empresarial. Se enfoca en el análisis de riesgos, la implementación de estrategias de prevención y la gestión de incidentes, desde la respuesta inicial hasta la recuperación operativa. Incluye el desarrollo de planes de continuidad del negocio, pruebas de recuperación y la optimización de procesos para minimizar el impacto de interrupciones.
El programa proporciona herramientas y conocimientos para el desarrollo de planes de contingencia, la gestión de equipos de crisis y la aplicación de normativas como ISO 22301. Los participantes aprenden a evaluar el impacto de los incidentes, a comunicarse efectivamente durante una crisis y a garantizar la recuperación de los servicios críticos. Se busca la resiliencia organizacional a través de la prevención, mitigación y respuesta efectiva.
Palabras clave objetivo (naturales en el texto): Gestión de incidentes, continuidad del negocio, resiliencia empresarial, análisis de riesgos, planes de contingencia, recuperación operativa, gestión de crisis, ISO 22301.
Diplomado en Gestión de Incidentes y Continuidad
- Format:
- Duration:
- Hours: 900 H
- Language:
- Credits:
- Registration date: 08-09-2026
- Strat date: 19-10-2026
- Available places: 11
999 $
Competencies and results
What you will learn
Who this program is for:
Diplomado en Gestión de Incidentes y Continuidad
9.9 Fundamentos de la Gestión de Incidentes y la Recuperación ante Desastres
9.9 Evaluación de Riesgos y Análisis de Vulnerabilidades
9.3 Planificación de la Respuesta a Emergencias
9.4 Comunicación de Crisis y Gestión de la Reputación
9.5 Recuperación de Datos y Sistemas Críticos
9.6 Pruebas y Simulacros de Desastres
9.7 Marco Legal y Regulatorio en la Gestión de Crisis
9.8 Implementación de Protocolos de Seguridad y Resguardo
9.9 Desarrollo de la Resiliencia Organizacional
9.9 Identificación y Mitigación de Riesgos Empresariales
9.3 Gestión de Incidentes: Técnicas y Herramientas
9.4 Liderazgo en Crisis y Toma de Decisiones
9.5 Gestión de la Cadena de Suministro en Crisis
9.6 Cultura de Seguridad y Resiliencia
9.7 Monitoreo y Evaluación del Desempeño en la Gestión de Incidentes
9.8 Mejora Continua y Adaptación al Cambio
3.9 Principios de la Continuidad Operacional
3.9 Análisis de Impacto al Negocio (BIA)
3.3 Diseño y Desarrollo de Planes de Continuidad Operacional (PCO)
3.4 Estrategias de Recuperación y Contingencia
3.5 Gestión de Proveedores y Terceros en la Continuidad Operacional
3.6 Pruebas, Mantenimiento y Actualización de los PCO
3.7 Aspectos Legales y Cumplimiento en la Continuidad Operacional
3.8 Implementación de Tecnologías de Resiliencia
4.9 Estrategias de Supervivencia Empresarial en Crisis
4.9 Gestión Financiera y Presupuestaria en Escenarios de Crisis
4.3 Comunicación Estratégica y Relaciones Públicas en Crisis
4.4 Protección de Activos y Seguridad Física
4.5 Gestión del Capital Humano en Situaciones de Crisis
4.6 Adaptación del Modelo de Negocio en Entornos Inestables
4.7 Desarrollo de Capacidades de Liderazgo en Crisis
4.8 Reconstrucción y Recuperación Post-Crisis
5.9 El Concepto de Resiliencia Organizacional
5.9 Análisis de las Dimensiones de la Resiliencia
5.3 Evaluación de la Madurez de la Resiliencia
5.4 Factores Críticos de Éxito en la Resiliencia
5.5 Modelos y Marcos de Referencia para la Resiliencia
5.6 Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) en Resiliencia
5.7 Investigación y Análisis de Casos de Estudio en Resiliencia
5.8 Tendencias Futuras en la Gestión de la Resiliencia
6.9 Diseño de Planes de Continuidad y Recuperación
6.9 Metodologías para la Elaboración de Planes
6.3 Estructura y Contenido de un Plan de Continuidad
6.4 Elaboración de Procedimientos Operativos Estándar (POE)
6.5 Integración de Planes de Continuidad con otros Planes de Emergencia
6.6 Pruebas y Validaciones de los Planes de Continuidad
6.7 Gestión de la Actualización y Mantenimiento de los Planes
6.8 Documentación y Comunicación de los Planes
7.9 Estrategias para la Resiliencia Operacional
7.9 Gestión de Riesgos Operacionales
7.3 Diseño de Procesos Resilientes
7.4 Implementación de Tecnologías para la Resiliencia
7.5 Optimización de la Cadena de Suministro para la Resiliencia
7.6 Mejora de la Capacidad de Respuesta ante Incidentes
7.7 Desarrollo de una Cultura de Resiliencia
7.8 Monitorización y Medición de la Resiliencia Operacional
8.9 Optimización de la Continuidad Operativa
8.9 Identificación y Mitigación de Puntos Débiles
8.3 Mejora de la Eficiencia de los Procesos
8.4 Implementación de Tecnologías de Automatización
8.5 Gestión del Cambio y la Adaptación
8.6 Mejora de la Comunicación y la Colaboración
8.7 Análisis de Costo-Beneficio en la Continuidad Operativa
8.8 Mantenimiento y Mejora Continua de la Continuidad Operativa
Capstone-type projects
- Gestión Resiliente: Análisis de vulnerabilidades, plan de respuesta integral y simulación de crisis.
- Continuidad Operativa: Diseño e implementación de planes BCP/DRP; recuperación post-incidente.
- Mitigación de Riesgos: Identificación de amenazas, evaluación de impacto y estrategias de prevención.
- Resiliencia Empresarial: Desarrollo de marcos de resiliencia; capacitación y ejercicios.
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